國泰空中服務員歧視非英語乘客風波鬧大，國泰昨日（5月23日）原本說3天內公布調查結果，昨夜其行政總裁林紹波再發聲明，宣布已解僱3名涉事員工。行政總裁林紹波發聲明，向受影響乘客和社會各界表示誠摯的歉意。行政長官李家超回應事件表示，國泰機組人員不尊重乘客，言行惡劣，傷害內地同胞感情，對此感到痛憤失望。

林世雄促管理層立刻改善服務

林紹波在昨夜發出的聲明中重申，對於個別員工嚴重違反公司規章制度及道德準則的行為，國泰航空將會「零容忍」，絕不姑息。

運輸及物流局局長林世雄亦於昨夜發表聲明表示，「十分痛心國泰航空公司部分機組人員的不當言論，事件嚴重違背香港優良的待客之道、一貫的價值觀和道德標準。」林世雄表示，已向國泰航空表達高度關注，並要求管理層立刻改善服務。

俠客島批國泰歧視如吃飯砸鍋

《人民日報》海外版旗下公眾號「俠客島」亦有國泰事件發文，文章指出，國泰航空本身依賴香港，中轉是主要業務，內地乘客是國泰的基本盤。無論從哪個角度來說，歧視說普通話的乘客，都是純純在吃飯砸鍋，職業道德讓人「下頭」。

國泰航空極速解僱3名涉事空中服務員，是清除國泰團隊中的瘀血的行為。然而這仍然不夠，必須從根本上對內部團隊作出整頓，這樣才能徹底解決國泰的「頑疾」。

原圖：星島日報

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