6月8日荃灣中心大停電,有一位高級官員在事發後說了句:「荃灣中心是私人屋苑。」這句話的弦外之音或指「私人屋苑停電不關政府事,至少是不關他工作範圍內的事」。但特首李家超和其他司局長及一眾公務員不以為然。李家超秉承習近平主席的「擼起衣袖加油幹」的精神,迅速指示政府團隊,全力為荃灣中心1000 戶居民解困。
華員會會長蔡冠龍在評論今年公務員加薪2%時,曾慨嘆社會忽視公務員貢獻,「好嘢當空氣,衰嘢日日數」,放大失誤兼且每天予以批評。首先筆者認為2%是合理的。公務員工會當然有不滿的理由,但考慮到去年11月26日宏福苑大火後,暫時仍沒有公務員就此負責,再加上在聽證會上各涉事部門的負責人(也是公務員)不斷撇清責任,有點像上述那位官員。若公務員今年仍然有較高幅度加薪;社會很容易累積怨氣,甚至會被有心人利用。因此中間落墨,相信市民會較容易接受。
回說蔡會長說的公務員做了「好嘢當空氣」,我們不妨以6月8日荃灣中心停電24小時為例,看看特區政府如何為市民紓困。那天早上約11 時45 分,荃灣中心突然因電力系統發生故障而停電,影響該屋苑 5 棟樓及1000 戶和安老院舍中的長者,亦有一定數量商戶受影響。有居民對傳媒說:「今次是第一次連升降機都停電」。據悉特區政府內部有高層官員立馬意識到事態可大可小。這位官員提出的多項危機處理建議被傳送到特首李家超處。李家超立馬指示政務司司長陳國基處理。李家超這樣做是因為有關工作涉及多個部門,由政務司司長協調,才能有效地協調各部門去援助市民。
據聞在收到李家超的指示後,陳國基立馬調動各部門。最後我們在傳媒見到的是:水務處出動了水車、水箱;亦陪同關愛隊上樓送食水、機電工程署提供技術支援。民政處開放了4個臨時庇護中心、這包括荃景圍體育館、雅麗珊社區中心、梨木樹社區會堂及石圍角社區中心。民政處調動了關愛隊、警務處也在當區指揮官調動下,出動了PTU 爬樓梯上去逐家逐戶拍門派物資。消防也在場提供緊急服務。荃景圍體育館是民政處協調康文署開放的。民政處亦聯絡了社會福利署,協助評估受影響院舍院友需要及安排照顧人員。
資訊發放方面,水務署的「滴惜仔」在社交媒體發了至少4 個貼文,不斷更新情況,其中包括提供了16 個水箱和2 架水車,讓居民不用擔心「冇水用」。簡單數一下,這裡涉及的部門有1)民政處、2)機電工程署、3)水務處、4)警務處、5)消防處、6)康文署、7)社會福利署至少 7 個部門。這 7 個部門隸屬不同政策局,計有發展局、民政局、保安局和勞福局。這是特區政府在特首李家超指示下,政務司司長陳國基牽頭各政策局屬下的各個處/署,共同努力的成果。必須指出,此事窗口期只有不到一天,因為在6月9日周二中午即停電後24小時便恢復供電了。
除了行政機關,立法會議員郭芙蓉、陳穎欣、區議員曾大等也有介入。郭芙蓉議員被傳媒拍到向居民「嗌咪」來安定居民情緒。傳媒也報導了工聯會陳穎欣團隊6月8日當晚在場協助市民,要求相關政府部門及管理公司盡快完成復修工程。6月9日早上,陳穎欣議員、區議員葛兆源、社區幹事夏泳迦聯同工聯會荃灣地區服務處、葵青區民政專員梁乘龍、關愛隊等又再到現場支援。
今次事件只影響 1000戶,約數千人;但民生無小事。這是一次行政機關緊急動員起來,再加上議員的積極介入而令居民平安度過斷電的24小時。事後,連一向喜歡挑骨頭的黃絲記者,也挑不出什麼毛病。逃到海外的黃絲評論員,甚至對此事不屑一顧;因為特區政府實在做得出色。然而,大家不妨想想:若不是特區政府緊急動員,周一至周二斷電的24小時,可以釀成多少事故?
這批有份參與的公務員,很顯然不是只抱著「我要做好這份工」的心態,而是視之為「民之所呼,我有所應」。這為數逾數百名公務員的付出,尤其在下班後仍然緊守崗位的,應予以大力點讚。他們是值得有薪加的。但個別高官在事發時,只回了一句「荃灣中心是私人屋苑」。這種一遇事故,便先界定「是否關政府事或自己事」的心態,令人搖頭嘆息。筆者也聽聞有副處長級人士,以「收到相關訊息時,已經下班」為由,索性保持緘默,「當冇事」發生。翌日周二上班後才稍為過問事態發展。上述兩個例子,令筆者想起多年前劉德華一個廣告:「今時今日咁嘅服務態度,係唔得嘅﹗」
我們應對特區政府今次的危機處理,予以點讚。當然我們也不要忽略,特區政府內部仍有一定數量公務員持「下班後便不管」或「荃灣中心停電只是私人屋苑的事」的心態。若不是有其他公務員「擼起衣袖加油幹」;今天我們可能又在狠批特區政府疏忽應對停電事故了!執筆之時,警方和廉署剛公布起訴宏福苑相關人士和公司,還望特區政府能拿出「處理荃灣中心停電」的精神,鍥而不捨地向宏福苑涉事各方追責到底!
原圖:文匯報圖片
https://www.wenweipo.com/a/202606/08/AP6a269da0e4b0b49ad1be84f7.html
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