一名懷孕38周的孕婦，於去年2023年5月29日在網購平台HKTVmall購買一樽「乳果糖」的藥物，但收貨後竟發現藥物除了貼有佛教醫院的標籤，更有病人姓名。事件發生至今逾一年，HKTVmall只官腔表示，自己設有品質監察部門，盡力確保商戶出售的產品均合乎法規及標準，又指現時已將相關產品暫時下架，並正向商戶索取貨源證明，確保商戶出售的產品符合法規要求。其實事件已拖拉逾一年，若非引起熱議，他們會把藥品下架嗎？

影片網址：https://youtu.be/3n6BNRVdhVU