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時事

物美價廉 服務取勝 港人赴深圳消費 滿意率97.14%香港業界要加油了!

2024.01.06 19:30 時事

港人北上消費已成為疫後新常態。不少市民表示,內地服務好、消費便宜,比留港消費更有吸引力。

1月5日,深圳業界發布了《深港兩地消費滿意度調查》報告,調查結果顯示,有95.24%的受訪港人多次到深圳消費,通常是與家人或朋友一同前去。其中,餐飲消費佔比近95%,近60%受訪者稱深圳優勢在「物美價廉」。

香港消費者對深圳消費的整體滿意率高達97.14%,在商家服務、交通出行、場所軟性環境、便民服務和場所硬件環境等七大項目中,「商家服務」滿意率高達92.38%。

同時,深圳市政府從通關配套、宣傳推廣等方面促進計劃,進一步提升了深圳的消費吸引力。深圳還上線了0755-966315「粵語專席」,便於粵語消費者投訴諮詢。

香港被評為「全球最昂貴城市」,但這絕非讚美,而是競爭力不斷下滑的見證。除了經營成本高企外,服務水平不斷下降,造成「趕客」現象也是一大問題。現在深圳已經做到港人口中的「平、靚、正」,香港業界真的要加油了!

原圖:大公文匯圖片

https://www.tkww.hk/a/202307/22/AP64bb1410e4b068c215c9ccd0.html

 

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