香港社交距離措施放寬之後，市民都比較關注外出的「吃喝玩樂」，不少商家也藉此機會吸引旅發局再推「賞你住」計劃，「滿足」一定條件後，可享500元的折扣優惠。筆者也跟着嘗試一番，不過預訂過程比較繁瑣，體驗不盡人意。這種預訂方法，連我這個熟練使用電腦和手機的人都覺麻煩，老家人更加無緣享受了。

首先是條件，要享受港幣$500本地酒店住宿折扣優惠，要於合資格實體零售或實體餐飲商戶消費滿港幣$800。所以大家去消費之前，要先知道消費是否合資格，否則就算消費了可能都不算數。而且消費單據還要「對名」，優惠申請人的名字和消費單據的埋單人的名字要對得上。

其次是網上排隊擾民。「賞你住」網站上面雖然有很多酒店的鏈接，但這個網站並不能完成預訂，大家要各自去各家酒店的網站預訂。但很多熱門酒店第一日就登不進去。我在24日第一日開放的晚上嘗試進入A酒店的預訂網站，但網站一直在「轉圈」，轉了幾個小時都不能進入。這會衍生一個問題：我要不要退而求其次去另一個B酒店呢？但如果我訂了B酒店，A酒店網站又進去了怎麼辦？但也會出現另一種情況，我等了半天之後，A酒店網站告訴我沒有房了，等我退而求其次去B酒店的時候，B酒店也沒有了，那我豈不是雙失？這種多個網站同時塞車的情況，真的令人舉棋不定。

第三是還要發email。好不容易訂到酒店了，還要拍照，email去酒店，讓酒店先確認你的收據，到入住的時候再交收據正本。

其實這個網上排隊、發email過程的費時失事，對很多人而言成本都不止500元了。我奇怪的是，為何不可以做好一點呢？旅發局如果能夠集合各家酒店提供的資源，在一個網站上讓消費者去選擇、排隊、或者抽籤，不用在多個網站跳來跳去，事情會簡單很多。網上排隊擁堵是香港的死症，每次有任何事都會塞車。其實香港只是一個小城市，人口不過700萬，同一時間參與某一間酒店的人有多少呢？只能說香港這邊伺服器的容量實在太小。市場小，但大家的IT容量更小。

無論是康文署的預訂系統也好，還是此次的「賞你住」也罷，幾番操作下來浪費了不少時間，最後還徒勞無功。說到底還是因為本港在互聯網方面沒有善用好，香港自詡數碼化城市，但現在我們科技創新方面真的太落後於外界了。既然香港是國際城市，那我們的軟硬件服務設施也要配得上這樣的城市定位。

作者：時事評論員 林暉

原圖：「賞你住」網站

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